Em 2025, o GoTo Connect se consolida como uma das principais plataformas de telefonia em nuvem e PABX virtual, trazendo recursos avançados de inteligência artificial, automação e uma experiência omnichannel para transformar a comunicação empresarial.
Principais recursos do GoTo Connect em 2025
- Recepcionista por IA 24/7: Atendimento e roteamento inteligente de chamadas com suporte a mais de 10 idiomas, garantindo nenhuma chamada perdida e redução significativa de custos operacionais.
- Portal Self-Service de Add-ons: Adicione funcionalidades ao GoTo Connect sem necessidade de suporte, dando mais autonomia ao gestor de TI.
- Edição em Massa de Áudios: Atualize mensagens de voz em múltiplos fluxos de atendimento de forma rápida e prática.
- Proteção de Privacidade: Atenda às normas da LGPD excluindo gravações de extensões sensíveis.
- Agendamento Personalizado de Disponibilidade: Configure horários para receber chamadas e notificações, ideal para equipes remotas ou híbridas.
- Dashboards Dinâmicos e Relatórios Analíticos: Acesse indicadores em tempo real para otimizar a operação e reduzir gargalos.
- Unificação Omnichannel: Centralize voz, SMS, WhatsApp, e-mail e webchat em uma única plataforma para atendimento integrado e ágil.
- Automação via WhatsApp e Mensagens Outbound: Envie mensagens ativas personalizadas e dispare fluxos automáticos em múltiplos idiomas.
- Análise e Qualidade com Inteligência Artificial: Transcrição, resumos, análise de sentimento e avaliação qualitativa para supervisão e compliance.
Benefícios do GoTo Connect para sua empresa
- Elimine chamadas perdidas com atendimento automatizado 24/7.
- Reduza o tempo de espera com automação inteligente de filas.
- Facilite a gestão com ferramentas administrativas intuitivas.
- Melhore a experiência do cliente e aumente a eficiência operacional.
- Adote uma solução escalável, segura e em conformidade com a LGPD.
Por que escolher o GoTo Connect em 2025?
GoTo Connect une o melhor do PABX virtual e da telefonia em nuvem em uma plataforma completa, inteligente e escalável. Empresas de todos os portes podem modernizar suas comunicações, otimizar custos e conquistar vantagem competitiva com atendimento digital e omnichannel de alta qualidade.
Saiba mais e transforme sua comunicação
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