Para aumentar a qualidade dos serviços em telecom e serem mais competitivas perante a concorrência, as empresas buscam soluções tecnológicas integradas. Desse modo, a solução PABX VoIP, da GoToConnect, uma ferramenta oferecida pelo Grupo GMAXX, fornece integração com o MS Teams.
Essa integração promove inúmeros benefícios para as empresas da tecnologia PABX, uma vez que podem desfrutar de recursos e funcionalidades que colaboram com a comunicação, proporcionando mais agilidade e qualidade na conexão.
Mas se você ainda não conhece as vantagens do MS Teams, vamos esclarecer mais sobre essa ferramenta neste artigo. Continue a leitura!
O que é o MS Teams?
De forma simplificada, o MS Teams, ou Microsoft Teams, é um aplicativo de colaboração desenvolvido para facilitar o trabalho híbrido.
Assim, tanto as equipes remotas quanto as equipes que atuam dentro da empresa podem se manter informadas, conectadas e organizadas. Afinal, a plataforma disponibiliza muitos recursos em um só lugar.
Recursos do Microsoft Teams
- Bate -papo – Envie uma mensagem para alguém ou um grupo para falar sobre trabalho e projetos;
- Equipes – Crie grupos de equipe e canais para reunir pessoas e trabalhar em ambientes focados, com compartilhamento de conversas e arquivos;
- Calendário – Conecte-se com as pessoas antes, durante e depois de uma reunião para que a preparação e o acompanhamento sejam fáceis de encontrar. Este calendário do Teams é sincronizado com o do Outlook.
- Aplicativos – Encontre aplicativos já conhecidos e explore novos para simplificar, personalizar e gerenciar seus processos de trabalho.
Como funciona o Microsoft Teams?
Conforme o próprio nome da plataforma sugere, o Microsoft Teams é estruturado para facilitar a conexão e o trabalho entre os times (equipes). Desse jeito, cada equipe tem a possibilidade de criar canais, isto é, espaços de trabalho que viabilizam compartilhar documentos e aplicativos.
Por exemplo, o setor financeiro de uma empresa terá sua própria equipe, a qual criará canais exclusivos para determinados tipos de projetos específicos.
Em cada um dos canais existem funcionalidades gerenciadas por administradores, além de postagens (um feed de notícias) e arquivos (com a finalidade de compartilhamento de documentos). Além disso, a plataforma exibe uma biblioteca (Wiki) que fornece um guia básico de colaboração.
Vantagens do Microsoft Teams
A implantação e a utilização da plataforma promove inúmeros benefícios para sua empresa. Veja alguns deles:
- Ambiente híbrido e seguro
- Rotina de trabalhar mais simplificada
- Aumento da produtividade
- Mais colaboração entre os membros das equipes
- Melhorias na comunicação entre os membros das equipes
Integração do MS Teams com o PABX VoIP GoToConnect
O PABX VoIP da Go To Connect é uma solução de telecom eficiente e, agora, está muito mais ampla após a integração com MS Teams.
A plataforma colaborativa do MS Teams oferece recursos como chat de comunicação interna e videoconferência, maximizando a conexão entre as equipes de trabalho e até entre as equipes e os clientes.
Por meio de integração nativa, o usuário do MS Teams tem à sua disposição o serviço de voz, podendo receber e fazer ligações utilizando a ferramenta de videoconferência do Teams.
Para saber mais, entre em contato com o Grupo GMAXX!
