Acesso remoto é a conexão segura a um computador, servidor ou dispositivo a partir de outro local. Ele permite que equipes de TI visualizem a tela, diagnostiquem falhas e prestem suporte sem estarem fisicamente diante do equipamento.
Na prática, o acesso remoto pode reduzir deslocamentos e acelerar a resolução de incidentes, mas deve usar autenticação forte, permissões controladas e registros de sessão.
Leia na Gmaxx: riscos e vantagens do acesso remoto e requisitos de cibersegurança para acesso remoto.
Termos relacionados: diagnóstico remoto, suporte remoto, 2FA, Zero Trust.