Backbone é a infraestrutura principal de uma rede, responsável por transportar grandes volumes de dados entre redes menores, provedores e data centers. A capacidade e a redundância do backbone influenciam a estabilidade de serviços em nuvem.
Em uma chamada VoIP, diferentes redes podem participar do trajeto. Por isso, a qualidade também depende da conexão local, das rotas e da infraestrutura dos provedores envolvidos.
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Termos relacionados: largura de banda, latência, data center, redundância.