Nuvem é o modelo de disponibilização de processamento, armazenamento e software por infraestrutura remota acessada por rede. A empresa consome recursos como serviço em vez de manter todos os componentes localmente.
Na telefonia, isso permite administrar usuários e fluxos pela web e atender equipes em diferentes locais.
Leia na Gmaxx: como saber se a empresa precisa de telefonia em nuvem e PABX tradicional ou em nuvem.
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