VoIP é a tecnologia que transforma a voz em pacotes de dados e os transmite por redes IP, como a internet. Ela permite realizar chamadas por telefone IP, computador, celular ou sistemas integrados.
VoIP é a tecnologia de transporte; PABX em nuvem é o sistema que organiza ramais, números, filas e regras de telefonia.
Leia na Gmaxx: como o VoIP transforma pequenas e médias empresas e cinco razões para investir em PABX VoIP.
Termos relacionados: telefonia IP, SIP, PABX em nuvem, codec.