Número virtual é um número telefônico que não precisa estar preso a uma linha física ou endereço específico. As chamadas podem ser encaminhadas pela nuvem a ramais, filas, aplicativos ou unidades diferentes.
Ele favorece mobilidade e presença local, mas disponibilidade, portabilidade e regras de uso dependem do serviço e da região.
Leia na Gmaxx: PABX virtual e telefonia em nuvem.
Termos relacionados: DID, portabilidade, ramal, PABX virtual.